5.2面试准备

(2)面试的自我介绍

自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段,自我介绍好不好,甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。同时,自我介绍也是认识自我的手段。

1) 自我介绍的目的

一场常规的面试,面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”,很多应聘者会觉得简历上已经表达的很清楚了,所以对于面试官的要求也是草草了事,简单的说上一两句,如果是这样,相信一个绝好的机会可能已经开始与你渐远。其实,面试官的这个问题并不是为了打破首次见面的陌生局面,而是与应聘者的第一次交锋。那么,面试官的目的是什么呢?

① 考察应聘者的表述是否与简历上显示的内容相一致,因为不能排除个别应聘者有简历造假的行为。真实的内容在表达的过程中一定不会有特别明显的出入,而造假的内容在紧张的氛围下有可能出现纰漏。所以,一旦面试官发现有什么不妥,就会降低对应聘者的印象分。

② 考察应聘者的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。思维逻辑能力以及总结概括的能力。有的应聘者虽然有很丰富的工作经历,但是表述的冗长没重点。如果应聘的职位恰好需要语言沟通,面试官也会将此作为一个判断的依据。

③ 考验应聘者的现场把控能力。一个精简而有凝聚力的表述,能充分的表现出面试者的现场感知能力,拥有这种良好的个人素质的,会比较受面试官的青睐。

④ 考验面试者的理解能力。有时,面试官会让你针对简历上的一个时期进行自我介绍,这时有的应聘者可能因没注意听讲或是思维稍显混乱而表达的不够清晰。

⑤ 考察面试者对时间的掌控能力。有时,面试官会让应聘者的自我介绍控制在几分钟内,而有的应聘者为了能具体的表达而开始长篇大论,反而适得其反,因为工作效率是任何企业都希望员工拥有的素质。

2) 自我介绍的要领

深刻的自我认识是自我表达的基础。要弄清楚的是,你正在做什么?你打算做什么?以及你曾经做过什么?这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的,因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态,并期望你的未来能够为企业牟利,而你的历史只是作为一个基础而存在。对自己有了深刻的分析才能顺畅表达,那么自我介绍的要领有哪些呢?

① 时间分配合理。因为自我介绍时间有限,假如是五分钟的自我介绍,你要用一分钟的时间介绍自然情况(姓名、教育经历),最近的工作经历可用三分钟时间进行阐述,其他经历一分钟。

② 内容主次分明。介绍履历,将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚,尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的,充分突出重点。在个人业绩方面,也要有所突出,面试官一定会注意所用人能带来的业绩。

③ 特长的表述。一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能,如果有其他特别突出的技能也可表达,但一定要点到为止。

④ 对未来的计划。面试官会感兴趣于你对自己未来的设计,合理的、具体的回答会让面试官对你寄予希望。找到过去和将来的关联点很重要,即便是过去与你的计划的将来毫不相干,你仍要表达出你为转行所作出的执着的努力,以及你过去的哪些特性会对将来有所帮助。

3) 自我介绍的禁忌

① 语言不要过于随意。职场就要职业化,尤其是初次见面,过于随意甚至世俗、讲话的语言会让面试官觉得你过于轻浮。眼光尽量直视面试官,表情不要过于丰富,切记举止端庄。

② 内容不要过于简单。五分钟的自我介绍,如果只用一分钟就全部讲完,接下来就等面试官来问,那么你将会变成被动的一方,如果面试官没有问到你最擅长的东西,你也就浪费了一次展现的机会。

③ 不要头重脚轻。把刚开始讲述的经历说的眉飞色舞,而发现时间不够用了,之后的介绍只能草草了事,面试官会对你刚开始的讲述印象深刻而忽略之后的内容,结果也许会对你的能力判断有误。

④ 不要光介绍背景不介绍自己。把自己曾任职的公司介绍的头头是道却没有介绍自己,面试官不但会对你没有任何了解也不清楚你来是要做什么。

⑤ 不要主动介绍业余爱好。如果面试官不主动问,就没必要提及个人爱好,因为个人爱好不等于个人特长,对工作没有帮助的事情,有的面试官会觉得你不务正业。

⑥ 面试前对自己进行深刻分析并多了解所面试的公司,学习小窍门的同时多加练习,相信每一个求职者都会表现出自己最精彩的一面。

4) 自我介绍中英范例

【中文范例】

早上好!非常荣幸能参加这次面试,我是X号考生,报考的职位是**-**,希望通过这次面试能向各位老师学到东西。

我来自美丽的海滨城市,今年24岁,是大学专业本科的应届毕业生。闽南的山水哺育我长大,我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我刻苦学习,不负众望分别获得**-**年度二等奖学金,**-**年度和**-**年度三等奖学金,用实际努力报答父母和师长的养育之恩。

除了学习之外,我还积极参加各种社会实践活动。我曾担任班级的宣传委员,组织了几次班级和学院的公益活动:如青年志愿者助残活动,向孤儿院儿童献爱心活动等。组织这些活动以及在活动中和成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己处理人际关系的能力有很大的好处,为我更快地走向社会提供了良好的平台。

此外,计算机和篮球是我业余最大的爱好,我计算机过了国家2级,除熟悉日常电脑操作和维护外,还自学了网站设计等,并自己设计了个人主页。我是班级的篮球队主力,我觉的篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神。

回顾自己大学四年的工作学习生活,感触很深,但觉得收获还是颇丰的。掌握了专业知识,培养了自己各方面的能力,这些对今后的工作都将产生重要的帮助。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,开拓前进。

这次我选择这个职位除了专业对口以外,我觉得我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,希望大家能够认可我,给我这个机会!

【英文范例】

Good morning professors, First of all, please allow me to express my appreciation for the opportunity that you give me to join this interview.

My name is ***, English name Felix. I've got my undergraduate education in Beijing Foreign Studies University, Majoring in *** in School of English and International Studies. The major for further education that I pursue here in Peking university is ***.

During the four years in BFSU, I've been given the traditional education on both English Literacy and Diplomacy, which cultivated me to view the world in an international perspective.

I've been foreign teachers' assistant for about three years and learnt to communicate with them and understand their way to think and act. This experience gives me much deeper understanding of different cultures.

I served as volunteers for many events held by the government and other organizations, such as Fortune Globle Forum 2005 and Euro-Asian Conference organized by the Ministry of Communications. Thanks to those experience, I used my knowledge in real foreign affairs and increased my abilities in related aspects.

No matter how much the life in BFSU brought to me, I've been thinking for really a long time about studying something else after graduation as the life-long direction of study and profession. After analyzing all the factors that intrigue me and inspire me, I've chosen a major which contains the factors of both passion and rationality. This major is Media Management.

I really appreciate it if you could consider my application. If I could have the honor to study here, I promise that I would never fail your expectation. I'll try my best to study and learn as much as I could, so as to make contribution to the company and our country.

Thank you very much!

(3)面试的礼仪准备

求职者除了要具备良好的专业素养外,掌握一些礼仪惯例和技巧是非常必要的,有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。毫无疑问的是,用人单位除了看你是否具备相当专业知识和潜力外,还要看你在别人面前的言行举止如何,也就是你是否有修养。只有这样,才是积极、团队、开拓型现代企业所需要的人才。

求职者的形象给面试官的好坏,关系到能否顺利踏入社会,找到一份合适满意的工作。为此,毕业生在面试前对个人形象进行设计是必要的。但是,并非所有的“包装”都能奏效,有时还会适得其反,那么,在面试的礼仪应该注意哪些问题呢?基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意:

1) 文明礼貌

① 在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考;

② 切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考官的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去;

③ 走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;

④ 向主考人员微笑致意,并说“您们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和谐的气氛;

⑤ 若非主考人员先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手;

⑥ 在主考人员没有请你坐下时切勿急于坐下。请你坐下时,切勿噤若寒蝉,应说声“谢谢”;

⑦ 尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;

⑧ 面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

⑨ 回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然,答句要完整,不可犹豫,不可用口头禅;

⑩ 说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位,要看首席或中间的那一位,同时也要兼顾其他主考人员;

11 注意用敬语,如“您”、“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以免被认为油腔滑调;

12 不要随便打断主考人的说话,或就某一个问题与主考人争辩,除非有极重要的理由;

13 口中不要含东西,更不要吸烟;

14 不要在主考人结束面试前表现浮躁不安,急欲离去或另赴约会的样子;

15 主考人示意面试结束时,微笑、起立,道谢,说声“再见”,无需主动伸出手来握手;

16 出去推门或拉门时,要转身正面面对主考人,再说声“谢谢,再见”,让后背先出门,然后轻轻关上门;

17 如果在你进入面试房间之前,有秘书或接待员接待你,在离去时也一并向他或她致谢告辞。

2) 表情

面试成功与否与表情关系很大。应试者在面试过程中,应轻松自然、镇定自若,给人以和悦、清爽的感觉。需要注意:

① 进门时要表现得自然,不要紧张或慌张;

② 面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态;

③ 不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

④ 不要直盯对方,也不要以眼瞟人、漫不经心,眼光宜落在主考人的鼻子上为佳,这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

⑤ 对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣:

⑥ 切忌面带疲倦,哈欠连天,考试前一天一定要保持睡眠充足;

⑦ 不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

⑧ 面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好;

⑨ 作为应试者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的思想感情;

⑩ 为了吸引听者的注意力,使言谈显有声有色和增强感染力,在说话中可以适当加进一些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈和用指指人;

11 在说话时切不可面露谄媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

3) 举止

举止体现着一个人的修养和风度,粗俗习气的行为举止,会使一个人失去亲和力,而稳重大方则会受到人们的普遍欢迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等动作姿势正确雅观、成熟庄重,不仅可以反映出青年人特有的气质,而且能给人以有教养、有知识、有礼貌的印象,从而获得别人的喜爱。具体说来,以下几点值得注意:

① 动有动态

走动时应当身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈步,并大致走在一条等宽的直线上。两臂在身体两侧自然摆动,摆动幅度不要过大。脚步声应控制,不要两脚擦地拖行。如果走路时身体有前俯、后仰或左右摇晃的习惯,或者两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步,是不规范、不雅观的举止;

② 站有站相

站立时身形应当正直,头、颈、身躯和双腿应与地面垂直,两肩相平,两臂和手在身体两侧身然下垂,两眼平视正前方,嘴自然闭合:双脚对齐,脚尖分开的距离以不超过一脚为宜,如果叉得太开是不雅观的。不应把手插在裤袋里或交叉在胸前;

③ 坐有坐相

坐姿要端正。坐在主考人员指定的座位上,不要挪动己经安排好的椅子的位置。在身后没有任何依靠时上身应正直稍向前倾(这样既可发声响亮、中气足,令人觉得你有朝气,又可表现出你对主考人感兴趣、尊敬),头平正,目光平视;两膝并拢,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两脚自然着地。背后有依靠时,也不能随意地把头向后仰靠,显得很懒散的样子。就座以后,不能两边摇晃,或者一条腿放在另一条腿上。双腿要自然并拢,不宜把腿分得很开,女性尤其注意;

④ 手势宜少不宜多

多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。

⑤ 避免一些不必要的小动作

身体各部分的小动作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面这些动作都是要不得的:玩弄衣带、发辫、打火机、香烟盒、笔、纸片、物帕等分散注意力的物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;翘起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双手托下巴;说话时用手掩着口;摇摆小腿,摆弄手指等。

4) 细节打理

① 发型

理发经常理发,头发留得太长会给人不够振作的印象。当然,有些人的头发自然条件较差,难以整理,这些同学可以借助一些护发用品,如摩丝、发乳、定型水等,但也要注意它们各自的不同功效。

至于发型,最为常见的是分头,但是中分很少见。虽然每个人都有自己的具体情况,有些人认为自己就适合中分的发型,但是事实上大部分应聘成功者、中外企业的老总、经理们大都不是中分的发型。因此,为了保险一点,至少在面试的时候不要留中分的发型。除了分头以外,还有些人会留平头。平头虽然显得精神,但是不宜过短,否则显得不够庄重成熟。

② 五官

胡子不要留、要保持面颊的干净。一般而言,成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同学还从没刮过胡子,清秀的乳毛既不长也不乱,就不必强求,免得一旦刮开,胡子会如雨后春笋般长势旺盛,天天都得去刮。

③ 鼻毛

很多人注意了胡子却遗漏了鼻毛,而旁人或者同学往往也不好意思提醒他,平时应该多注意,尤其是在面试前对照一下镜子,做一做自我“审视”。

④ 口臭

有些人讲话多了难免口臭,如果有人向你反馈这样的情况,你就要多加注意了,赶快采取一些治理措施。比如面试的时候带上口香糖,在面试开始前的半小时吃一片以保持口腔的气味清新,但是面试即将开始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼着口香糖进场面试。还要注意别在面试前吃一些诸如大蒜之类的有异味的食物,否则满口异味显得不懂得尊重别人。

5) 形体语言

① 眼观六路:眼神的交流

交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”,这有点过于精准,笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是,万万不可目光呆滞地死盯着别人看,这样会让他以为你对他“满怀深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。

② 耳听八方:主动的积极聆听者

最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃,而是积极地聆听。考官不希望面试者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。面试者在听对方说话时,要不时做出点头同意状,表示自己听明白了,或正在注意听。同时还要面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话,说明他对你感兴趣,愿意向你介绍情况,热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现,会使自己陷于被动,言多必失。

③ 稳如泰山:只坐三分之二

面试时的坐姿,有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上,二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样,坐也有坐意:仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐,意味着重视、聚精会神。

面试时,轻易不要紧贴着椅背坐,也不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳,自信满满,不会因为稍向前倾就失去重心,一头栽下去;二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上,没把办公室当成茶楼酒馆。

但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味着你几乎要靠自己的双腿支撑住自己的体重。这是一种极度紧张的表现,也会把面试官的注意力吸引过去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出脑震荡来。

一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松,乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会,观察沉稳人士的坐姿,并回到家里、寝室里稍加练习,改善坐姿,别让椅子拖了后腿。

一般在面试时,别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻,而且给你倒的水也不会太多,加上你面试时往往会比较紧张,不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄洒。一旦洒了水,心里一慌,不是语无伦次就是手忙脚乱,很长一段时间都调整不过来。虽然对方通常会表现得很大度,但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得远一点,水喝不喝都没有关系。有些人临走了,看到满满一杯水没动,觉得不好意思,就咕咚咕咚喝上几大口,这也没有必要。

④ “随便”的要求

如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时,一定要明确地回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”更有甚者还自作聪明,认为这样回答十分有礼貌。“随便”是一种非常不好的回答方法,有些企业,一听到这两个字就要皱眉头。

另外,我们在招聘时,非常不愿意被征求意见的一方说“随便,您决定吧”一类的话。一方面,这使我们不知道如何是好,我们该如何满足你“随便”的要求呢?另一方面,我们也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者,这种人在将来的合作中会浪费大家的时间,降低工作效率。

无声胜有声的形体语言要不时检点自己的一言一行,善于察言观色,明察秋毫。比如,自己说得太多了,就要注意一下招聘人员是不是面露疲态或者心不在焉。如果是的话,你就要悬崖勒马,迅速将发言权交给对方。