6.2 笔试真题 & 详解

选择题

1:小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医疗费用,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于( )

A.福利费用成本

B.劳动事故保障成本

C.健康保障成本

D.失业保障成本

2:个人福利中的互助会指的是( )

A.养老金

B.储蓄

C.辞退金

D.交通费

3:下列不属于薪酬构成的是()。

A.奖金

B.补贴

C.津贴

D.职工福利

8:为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训,称为( )

A.脱产培训

B.在职培训

C.非在职培训

D.岗前培训

9:劳动定额与劳动生产率的关系是( )

A.劳动定额限制了劳动生产率的提高

B.劳动定额有利于劳动生产率的提高

C.劳动定额越高劳动生产率就越低

D.劳动定额与劳动生产率是同一个问题

10:帕森斯的职业选择理论的核心是( )

A.人机协调

B.人际关系良好

C.人与环境的和谐

D.人职匹配

11:只有保持各工序生产能力的合适比例关系,才能保障生产过程的( )

A.连续性

B.平行性

C.协调性

D.交叉性

4:在现代人力资源管理中特别强调相互配合的团队精神,这反映了人力资源管理的()

A.投资增值原理

B.互补合力原理

C.动态适应原理

D.个体差异原理

5:将人员激励划分为物质激励与精神激励的依据是( )。

A.激励的方式

B.激励的内容

C.激励的效果

D.激励的形式

6:职务等级工资制属于( )

A.组合工资

B.工作工资

C.能力工资

D.职能工资

7( )是第一个对薪酬进行分析的学者。

A.费鲁姆

B.亚当?斯密

C.克拉克

D.舒尔茨

12:在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫( )

A.经验判断法

B.德尔菲法

C.趋势分析法

D.散点分析法

13:员工遇有疾病、灾难等非常情况需要使用一定金额时,允许提前领取应得的薪

酬,这是薪酬支付的()。

A.现金支付原则

B.按时支付原则

C.紧急支付原则

D.优先清偿原则

14:反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是( )

A.激励工资

B.绩效工资

C.福利

D.基本工资

15:构成同一岗系的岗位,在工作性质上( )

A.邻近

B.大致接近

C.完全相同

D.完全不同

简答题

16:简述内部晋升这一招募形式的优缺点。

17:名词解释:工资等级制度

18:答人员报酬的原则。

19:名词解释:工资制度

20:薪酬管理的基本原则是什么?

21:述培育组织文化有哪些途径?

22:简述工作分析的意义

解答题:

1、BOSCH(博世)作为家电品牌的价值和营销定位

答:1、创新过程中的激情:从与众不同中找到激情,大胆,创新。2、产品技术和设计求新求异,因为与众不同而价格高。3、不追求成功的感觉,而是寻找成功过程中的自我和刺激。

2、博世对开门冰箱的“双风双冷”技术有哪些优势?

答:①制冷系统是并联双循环,风路系统也是双循环,冷藏室空气中的水分很少流失,不会风干食物;

②风路系统采用了智能变速风扇,当冷藏室制冷器被关闭时,仍然可以低速运转,确保温度均匀;

③冷藏室和冷冻室的风道各自独立,不会互相串味,更卫生。

3、冰箱的色彩如何与家居搭配?

答:白色-百搭色,中性,永远不会淘汰,适合各种装潢风格和色调;银色-时尚色彩,中性偏冷,富有科技感和金属感,适合现代风格的家装环境,适合与偏冷或偏热情色调搭配,如红色橱柜配银色冰箱,适合 30岁左右年龄段的人群;红色-经典色,有时代感。中国人对红色有独特的理解和偏爱;冰蓝色-个性色彩,有时尚感,偏冷,追求与众不同但又不张扬,适合与中性色调搭配;黑色-个性色彩,时尚前卫,色彩宁静,但又很酷,适合与同色系的深色调搭配,也可与浅白色或其它亮色达到鲜明对比效果。同时黑色在五行当中属水,可以聚财。

4、滚筒洗衣机和斜筒洗衣机相比,有哪些优势?

答:滚筒洗衣机对衣物完全是摔打洗涤,所以对衣物磨损非常小。由于运行更平稳,所以振动和噪声要小很多;另外是背部进水,可上下排水,所以可嵌入安装在台面下;斜筒洗衣机对衣物是半摔打、半摩擦洗涤,所以对衣物磨损比较大;由于结构问题,所以运行时不平稳,稳定性差,振动和噪声偏大;由于筒是斜的,所以衣物全窝在底角处,洗不干净;由于是顶部进水,排水也只能下排水,所以不能嵌入台下安装。

5、博世的“15分钟超快洗”程序和其它品牌的快程序相比,有何区别?

答:博世是完整的洗涤程序:15分钟完成一次 30℃加热主洗、两次漂洗和一次 800rpm的脱水;其它品牌的 12分钟或 19分钟快洗都是冷水洗涤,而且只有 1次漂洗,洗涤效果不能保障,漂洗不彻底,有洗涤剂残留,会影响皮肤健康。

6、博世家电好在哪?(顾客流露出对新品牌的疑虑)

答:博世家电最大的特点是技术创新和设计上求新求异,因为与众不同,所以价格不菲。

博世冰箱:30kg超大冷冻能力,市场上冷冻速度最快的冰箱;0℃维他保鲜技术,市场上保鲜效果最好的冰箱;双压缩机冰箱,冰箱行业技术最先进的;双风双冷技术,市场上技术最先进、保鲜效果最好的对开门冰箱;普罗米外观、无框玻璃门,最简约的欧式风格设计……博世洗衣机:15分钟超快洗程序,世界上洗涤速度最快的滚筒洗衣机;电脑变速洗技术,衣物的洗涤时间、洗净度和磨损度的最有效的解决方案;混合洗程序,博世最先从欧洲带到中国;冲浪洗技术,市场上洗涤速度最快、洗涤时间最短、对衣物磨损最小的滚筒洗衣机。博世家电 100天内使用不满意,无条件退货,如果产品不好,有几个敢这么做?

7、如何应对其它品牌超出国家三包规定保修年限的承诺?

答:只有先天不足,才会后天来补。质量是产品的生命,服务只是保障,不能本末倒置。首先要认清楚国家三包规定之外的保修是有偿还是无偿,任何国家法律规定之外的保修承诺都不受法律保护。博世严格按照国家三包规定,同时按照全球统一的质量管理体系对品质进行严格把关,产品很少出问题,从来就不需要维修。您可以到网上查一查,看看谁的投诉多。品质好就是最大保障,您没听说过宝马车有多少年保修吧?但您会认为它的质量不如韩国车吗?如果您买的产品,三天两头要维修,您不嫌烦啊?还不如买个质量好的,能多用几年。

8、什么叫博世冲浪洗?

答:博世冲浪洗涤技术,采用了波浪式不对称举升筋和滴式内筒,衣物可以得到立体翻腾和雨淋般的冲洗,衣物就像冲浪一样被冲洗和摔打,最大程度的提高衣服的洗净度和减少衣物磨损。波浪式不对称举升筋:使衣物立体翻滚,全方位摔打,洗涤更均匀。雨滴式突起:光滑的雨滴对衣物磨损非常小,翻转时衣物提升更高,摔打力度更强,去除污渍更彻底。雨滴上和举升筋的小孔:内筒转动时,筒里的水会被雨滴和举升筋提起,立体喷淋,全方位冲洗。

9、针对特脏的衣服博世有快洗程序吗?如果有,是怎么做到的?和其他品牌相比有什么区别?

答:有!博世棉麻 60'强净洗,针对较脏的棉麻衣物,在 60分钟之内,即可实现 60℃加热洗 1000rpm脱水,并且洗净比可以达到 1级。是市场上洗得又快又干净的棉麻程序,可减少用户浪费在家务上的时间。普通洗衣机的棉麻程序要做到 60℃加热洗涤和 1000rpm脱水,程序时间远远超过 60分钟。普通洗衣机 60分钟内根本做不到加热 60℃和 1000rpm脱水。

10、为什么博世“沙滩晒”洗衣干衣机是高品质消费者的最好选择?列出要点,并作简要解释。

答:1、品质高:来自德国,品质精湛,历史悠久;1967年首创洗衣干衣机组合,开专业洗护之先河;全球顶级零部件供应商;主要零部件全部德国进口

2、技术新:目前市场上,独家拥有无水烘干技术,彻底杜绝有水烘干;大幅节约水电,引领环保风尚。

3、外观美:纯正欧洲设计风格,线条简约,品质感强;大容量、小体积;高面板、大视窗、触摸式按键、S型波浪举升筋、雨滴式内筒

4、人性化:自动清洁衣物毛绒;自动清洁空气滤网;优化强弱烘干程序;自动烘干,衣干即停

5、使用省:无水烘干;衣干即停,节约电能水量检测。

笔试经验:博世–长沙—质量工程师

长沙博世的笔试和一面时间比较快,在十月中旬就全部搞定了,宣讲会现场共交了800多份简历,进笔试的有 90个人,笔试题是全英文,都是综合能力测试,基本上只要能及格就绝对能进入面试,一面我们学校有 30多个人进入。我们当时是半个小时 30道题,所以要及格也有点困难,反正我当时是 我完全没有面试经验的弱点就暴露出来了,把那本招聘宣传册拿出来,对他的要求一条条对过去说自己都符合,最后自己加了一条,说虽然现在我英语口语不好是因为没有良好的环境练习,还说只要有一个好点环境我一定能说的很好,因为我学习能力很强……面完后 hr和我说如果进了二面就是去公司和部门经理面了,11月初就会通知,让我等着。

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