3.3 行业资格证书:

导游从业资格证

依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:

(1)正式导游证,亦即导游证

它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。

(2)临时导游证

所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动

普通话水平测试等级证书

根据国家有关文件规定,1946年1月1日以后出生至现年满18岁(个别可放宽到16岁)之间的下列人员应接受普通话水平测试:

1、中小学教师

2、中等师范学校教师和高等院校文科教师

3、师范院校毕业生(高等院校里,首先是文科类毕业生)

4、广播、电视、电影、戏剧、以及外语、旅游等高等院校和中等职业学校相关专业的教师和毕业生

5、各级广播电台、电视台的播音员、节目主持人

6、从事电影、电视剧、话剧表演和影视配音的专业人员

7、其他应当接受普通话水平测试的人员和自愿申请接受普通话水平测试的人员

酒店英语等级证书

一、考核对象

凡与酒店签订正式劳动合同,通过旅游局英语等级考试,并取得相应等级证书,且享受英语等级津贴的在职员工。

二、考核时间:培训部每半年组织一次,对持有不同级别英语等级证书的员工,进行不同级别的英语水平测试。

三、考核内容:培训部根据参加考核员工岗位技能要求,编写不同级别的笔试、口试考试题,进行英语水平测试。

四、考核奖励办法

1、测试合格:

(1)参加考核的员工,通过与原等级证书级别相适应的水平测试,继续享受原来的英语等级津贴待遇。

(2)参加考核的员工,即通过与原等级证书级别相适应的水平测试,又通过了中级(高级)的水平测试,除继续享受英语等级津贴待遇,还可以参加市旅游局组织的中级(高级)旅游饭店英语等级证书考试。

2、测试不合格:

(1)员工未能通过与原等级证书级别相适应的水平测试,取消享受本级别英语等级津贴待遇。

(2)员工未能通过与原等级证书级别相适应的水平测试,取消享受英语等级津贴待遇;但该员工仍然具备参加下次英语水平测试的资格。

旅游计调师资格证书认证

旅游计调师职业共设三个等级,分别为:助理旅游计调师(国家职业资格四级)、旅游计调师(国家职业资格三级)、高级旅游计调师(国家职业资格二级)。随着认证工作的展开,三年内,人力资源和社会保障部门将对企业进行检查,对所聘人员未能持证上岗的企业进行重罚,如今教师、医生、律师、会计等都已持证上岗。因为旅游计调师是旅行社的核心和枢纽。团队量的大小取决于旅游计调师的操作熟练程度。所以,对旅游计调师的认证工作显得极为重要。

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